fbpx

אמנת שירות

אנו מתחייבים

אמנת שירות ללקוחות

אנו, עובדי, מנהלי ומייסדי חברת יובלים סוכנות לביטוח בע”מ, מתחייבים לעשות כל שביכולתנו בכדי להעניק לכם, לקוחותינו, שירות איכותי, מקצועי, הוגן ומכובד, וכל זאת תוך שמירה על פרטיותכם.

אנו זמינים עבורכם בטלפון, באתר האינטרנט, בוואטצאפ, בדוא”ל, בפקס, בדואר ובמשרדי החברה ומתחייבים לספק מענה מלא, ענייני, ברור ומנומק, ככל הניתן, בתשובה לפנייתכם.

אנו מתחייבים לתת מענה ראשוני לצרכיכם, עד 2 ימי עסקים מקבלת פנייתכם לתיאום פגישה או לשיחה.

אנו מתחייבים לקיים תקשורת יעילה וזמינה עמכם, לספק מענה ראשוני לכל פנייה עד 2 ימי עסקים, ולמסור תשובות ברורות ומנומקות ככל הניתן.

אנו מתחייבים לתת מענה ענייני תוך זמן סביר לבקשתכם לקבלת ולהעברת אישור או מסמך, וכן להעברת בקשה לביצוע פעולה הקשורה למוצר של החברה, והכל מבלי לגרוע מהוראות אחרות לעניין זה*.

בכל פנייה או תלונה תוכלו לפנות לאחראי על שירות לקוחות בחברה וטיפול בפניות לקוחות.

 

להלן דרכי התקשרות:

כתובת: הרוקמים 26, מרכז עסקים עזריאלי, חולון

דוא”ל: info@yuvalim-ins.co.il

טלפונים: 1700-558-100

וואטצאפ: 077-2205623

שעות פעילות: ימים א’-ה’ בין השעות 09:00-17:00.

אחראית שירות לקוחות: שירן צדוק

מעוניין שנחזור אליך? לחץ כאן לתיאום שיחה חוזרת

אינפוגרף
תיהיו הראשונים שתקבלו

יש לנו עוד המון תכנים איכותיים בשבילך!

כתבות עם טיפים להתנהלות פיננסית נכונה, השקעה בשוק ההון ועוד